1. 开户的过程，由期货公司工作人员或期货公司授权的人员帮助您完成，这些人员具备期货从业资格，您可在中国期货业协会的网站查询到相关信息。
2. 在开户前，请您听取工作人员所做的《风险揭示》和《客户须知》，您可要求工作人员对合同条款作出解释。
3. 《期货经纪合同》及相关附件须由客户本人或开户授权人签署；作为重要的法律文件，签署时须用同色签字笔或钢笔。
4. 开户后，我们会将交易系统等初始密码送达给您，请您务必及时更改，并保护好您的密码。
5. 合同中所含项目，包括被授权人、结算帐户、交易密码等的变更，须客户本人或开户授权人持有效证件到现场办理。
6. 除通过银期转帐入金之外，客户入金须通过登记的期货结算帐户汇入同行的我公司保证金专用帐户，您在银行汇款后拿到的回单应是如下格式：

如果您希望垂询期货业务或开户等方面的问题，可以有以下几种方法找到我们：
1、拨打公司客户服务电话 010-62276478；
2、联系我们在各地的期货营业部，联系方法请看网站“营业部专栏”；
3、在网站“交易中心”-“预约开户”处留下您的联系方法，我们会尽快联系您并解答您的问题；
4、如果在当地有银河证券的营业部，请讲您的要求告诉他们，他们会帮助您和我们取得联系.