如您的期货交易客户端无法进行登录时 ，请您检查您所使用的计算机是否出现软硬件故障 ，且与互联网保持畅通 。

如上述问题已解决仍无法进行交易时 ，请您更换交易客户端登录网关 ，并尝试登录是否正常 。

如上述问题已解决仍无法进行交易时 ，请您使用《期货经纪合同》中预留的手机或固定电话致电银河期货全国统一客户服务电话4008867799 ，按照语音提示选择人工电话委托 ，或者选择人工客服转接人工电话委托。

同时 ，为保证下单速度 ，请您按以下顺序下达完整的指令内容 ：

如您在交易过程中出现其他问题时 ，也可拨打银河期货全国统一客户服务电话进行咨询 。

如您在我公司提供的营业场地进行交易 ，请您及时关注我公司信息公示所提供的通知 ，或寻求现场服务人员为您解答疑难问题 。