最近更新日期：2024年03月14日
发布日期：2019年05月01日
银河期货有限公司（以下简称“我们”，注册办公地址：中国（北京），北京市朝阳区建国门外大街8号楼31层2702单元31012室、33层2902单元33010室，客服电话：400-886-7799。我们非常重视您的个人信息保护，您在使用本APP时，我们可能会收集和使用您的相关信息，对于我们 收集的您的个人信息，我们采用粗体方式特别提示。 我们希望通过本隐私政策，向您说明在您使用本APP时，我们如何收集、使用、存储、共享和转让这些信息，请您仔细阅读并了解本隐私政策， 重点内容我们亦用粗体特别提示。此外您可以浏览隐私政策摘要版《银河期货隐私政策摘要》简单浏览隐私相关内容。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何存储和保护您的个人信息
三、我司如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、个人信息安全投诉、举报渠道
七、未成年人信息保护
八、本政策如何更新
九、如何注销期货账户及实效性说明
十、 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 我们严格遵守法律法规、监管政策及交易所、行业协会的自律规则，遵循合法、正当、必要、保密的原则收集个人信息，旨在为您提供更加安全、便捷的服务。 我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码，不会与您的真实身份相关联。对于我们收集的个人信息清单明细，您可以查阅《个人信息收集清单》，你也可以通过“我的-隐私保护-个人信息收集清单”处查看。
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本APP属于投资理财类，基本功能服务为“期货开户、期货行情、期货交易”。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
说明：我们罗列了本APP中绝大部分业务场景所需的个人信息，但并不意味我们会获取下文描述的全部个人信息项，只有当您使用某项业务时，我们才会收集对应的个人信息。
(一)您在使用服务过程中产生的信息
1、为客户期货开户及期货交易提供服务
为向您提供期货开户及期货交易服务，根据《期货公司监督管理办法》、《期货市场客户开户管理规定》、《期货市场统一开户业务操作指引》等法规规定要求，我们需要收集您的姓名、性别、出生年月、国籍、省份、城市、证件类型、证件号码、证件有效期、证件照片身份信息、联系地址、手机号码、电子邮箱、开户公司、资金账号、银行结算账户的账户信息、头部正面照信息。并且依据上述相关规定要求，上述信息需保存20年，且我司需向中国期货市场监控中心、期货交易所进行相应提供、报送。我们仅报送相关机构所要求的信息，且只用于办理相关开户及交易业务。如您不提供前述信息，将无法完成期货账户的开户及后续的期货交易业务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
当您在银河期货开户交易APP中进行期货账户开户时，设置有视频见证环节，此环节需要获取您终端摄像机权限和麦克风（录音）权限以及照片或文件写入外部存储的权限，以方便客服见证人员与您进行视频通话。如果您不同意提供前述相关权限，可能导致无法完成开户业务，但不影响其他功能的使用，您可以到营业部完成现场审核。 当您使用银河期货开户交易APP期货交易功能时，您可以在交易登录时选择保存您的期货账号，请您放心，您的账号信息会加密后存储在您的终端设备上，存储的账号信息将用于后续帮助您快速进行交易登录，不会用于其他用途。您可以在设备的软件管理功能中清除这些账号信息，清除账号信息不会影响银河期货开户交易APP的正常使用。
2、为客户提供在线业务办理服务
当您使用银河期货开户交易进行在线销户、重置交易密码和资金密码、更换身份信息、更新开户手机号码等业务办理时，根据不同业务的需要，我们会根据监管要求需要您提供的信息包括：您的手机设备信息、通信信息、账号信息、身份信息、职业、联系地址、收入以保障相应业务的顺利完成。在办理上述账户类业务时，部分步骤会使用到人脸识别服务，所以，我们需要您打开麦克风录音权限、摄像头录像权限、相机相册权限进行照片上传比对或者与我们坐席人员进行双向视频验证您的身份。在此过程中，我们会收集您提供的信息，包括照片、录像，并产生相应的记录。
若相关信息您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务，但不影响您使用其他功能。
3、履行适当性管理要求
为履行《证券期货投资者适当性管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法规所要求的适当性管理法定义务所必需，在您使用期货开户及交易服务时，我们需收集您的姓名、住址、职业、年龄、有效身份信息包括身份证件类型、号码、有效期、照片、联系方式、收入来源和数额、头部正面影像资料、录音资料、开户公司、资金账号、银行结算账户、财产及金融资产情况、投资知识及投资经验、投资期限、品种、期望收益等投资目标、诚信记录、风险偏好及可承受的损失、实际控制投资者的自然人和交易实际受益人的姓名、有效身份证件的证件类型、证件号码、证件有效期证件信息。上述信息需保存20年，且我司需向中国期货市场监控中心、期货交易所进行相应提供、报送，我们仅报送相关机构所要求的信息，且只用于适当性管理。如您不提供前述信息，将无法使用期货开户、交易功能，但不影响您使用我们提供的其他服务
4、履行反洗钱要求
为履行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知（银发〔2017〕235号文）》、《证券期货业反洗钱工作实施办法》等法规所要求的反洗钱法定义务所必需，在您使用期货开户、交易服务时，我们需收集您的姓名、性别、国籍、职业、住所地（客户的住所地与经常居住地不一致的，经常居住地。）或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。客户受益所有人的姓名、地址、身份证或者身份证证明文件的种类、号码和有效期限。上述信息需保存20年，且我司需向中国反洗钱监测分析中心、中国人民银行当地分支机构、当地证监会派出机构进行相应提供、报送，我们仅报送相关机构所要求的信息，且只用于反洗钱报送。如您不提供前述信息，将无法使用期货开户、交易功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
5、履行看穿式监管要求
为履行《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》等有关规定的法定义务所必需，我们需要获取您的定位权限和手机权限，需要收集您的下述信息： 对于IOS系统：信息采集时间、移动终端IP、地理位置信息、操作系统版本、设备名、设备类型、网络运营商、通用唯一识别码（UUID） 对Android系统：应用安装列表、BSSID、AndroidID、SSID信息采集时间、移动终端IP、地理位置信息、操作系统版本、设备名、设备类型、国际移动设备识别码（IMEI）、移动设备识别码（MEID）、设备MAC地址、手机号码、设备序列号、国际移动用户识别码（IMSI）、IC卡的唯一识别号码（ICCID） 对中继代理：（从中继代理获取，转发）交易终端公网IP、交易终端公网端口号、交易终端登入时间。
上述信息需保存20年，且我司需向中国期货市场监控中心进行相应提供、报送，我们仅报送相关机构所要求的信息，且只用于看穿式监管报送。如您不提供前述信息，将无法使用期货开户、交易这些基本功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
6、履行非居民金融账户涉税信息报送要求
为履行《适当性管理办法》、《证券期货经营机构私募资产管理业务管理办法》等法规要求的法定义务，我们需收集您的姓名、现居地址、税收居民国（地区）、居民国（地区）纳税人识别号、出生地、出生日期。上述信息需保存20年，且我司需向行业监督管理部门、国家税务总局进行相应提供、报送，我们仅报送相关机构所需的必须信息，且只用于非居民涉税的报送。如您不提供前述信息，将无法使用期货开户、交易这些基本功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
7、查看行情（含外盘行情）
当您使用行情功能时，我们会记录您的行情账号、行情密码、IMEI以校验您的行情账户权限，记录MAC地址、IP地址以区分请求来源。如果您登录了多台设备，我们在技术可以识别的情况下会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。如您不提供前述信息，相应功能可能无法进行，但不影响您使用其他功能。 此外，在您使用行情功能中我们可能需要获取读写外部存储权限缓存您在使用当中产生的文本、图片、码表信息。如您不提供前述信息，该缓存功能可能无法进行，但不影响您使用其他功能。
(二)实现业务功能可选择授权的场景
(1)设备状态，用于设备绑定、看穿式监管数据采集、在线业务办理、第三方登录。拒绝授权后，上述功能将无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
(2)存储权限，用于缓存您在使用银河期货开户交易APP过程中产生的文本、图像、视频内容以及APP安装升级。拒绝授权后，上述功能将无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
(3)摄像头，在期货开户、在线业务办理、个人账户信息更新过程中，我们需要使用您的照相机权限，用于身份证识别、银行卡识别、人脸识别、设置头像、录像、拍照。拒绝授权后，上述功能将无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
(4)相册，用于上传照片设置您的头像、期货开户。拒绝授权后，上述功能将无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
(5)麦克风，期货开户、在线业务办理过程中，我们需要使用您的麦克风进行语音录制。拒绝授权后，上述功能将无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
(6)地理位置，根据看穿式监管要求，在您使用期货交易过程中，为了能准确获取您的地理位置信息，我们需要您授权精确位置、模糊位置、后台获取位置权限。拒绝授权后，上述功能将无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
(7)网络通讯，用于与服务端进行交互通讯。拒绝授权后，APP所有需要进来联网的功能将无法使用。
(8)悬浮窗，用于期货交易过程中，成交/委托的操作反馈或行情预警，顶部弹框通知。拒绝授权后，将无法展示通知内容，但不影响您使用其他功能。
(三)第三方收集和使用您个人信息的情形
当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。 关于我们接入的合作伙伴目录及个人信息共享情况，请您阅读《第三方SDK目录》。
(四)征得授权同意的例外
请您理解，除上述例外情况外，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；
10.个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。
二、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)个人信息存储地点：
我们仅收集在中华人民共和国境内产生的个人信息，并且将收集到的个人信息存储在中华人民共和国境内。
(二)个人信息存储期限：
我们仅保留您的个人信息至履行收集目的所需的期限，同时将遵守适用法律规定的数据保留期限。
超出上述期限后，我们会将您的个人信息删除或进行匿名化处理。
(三)如何保护您的个人信息：
1.我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。在数据传输和数据保管阶段，我们会通过广为接受的行业标准（如防火墙、加密）来保护您向我们提交的信息；我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息并将你个人信息的访问权限限制在最小且必要的员工范围之内；
2.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。尽管我们已经尽到必要且合理的努力，但信息仍有可能因为我们可控范围外的因素而出现被盗、被非法占有或者滥用而给您带来风险。因此我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
3.在不幸发生个人信息安全事件后，我们会采取紧急措施阻止安全事件扩大，同时我们会按照相关监管部门要求上报监管部门，并按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以短信、电话方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
三、我司如何使用Cookie和同类技术
应用场景：期货账户交易登录时，若勾选记住账号、记住密码，我们将临时存储客户资金账号信息，当客户登出APP时，会清空手机上的存储信息。
四、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会向任何无关第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.因业务需要对外共享您的个人信息，事先获得您明确的同意或授权；
2.根据适用的法律法规、法律程序要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.因业务需要对外转让您的个人信息，事先获得您明确的同意或授权；
2.根据适用的法律法规、法律程序要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3.如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束。如果本声明中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
(四)征得授权同意的例外
请您理解，除上述例外情况外，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、您如何管理个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
(一)查询、更改您的个人信息
如果您希望查询、复制您的个人信息，您可以联系我司服务热线400-886-7799执行此类操作。除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，您希望访问您的期货账户信息，您可以通过访问 “打开APP-交易-登录交易账户”执行此类操作。
如果您想更正或更新您的期货账户信息，请拨打我司服务热线400-886-7799或者联系您的客户经理来完成进一步的操作。我们将在不超过15个工作日完成核查和处理。法律法规另有规定的除外。
(二)转移您的个人信息
如果您希望将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，您可以联系我司，符合国家网信部门规定条件的，我们将在不超过15个工作日完成核查和处理。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中，我们将主动删除您的个人信息，您也可以向我司提出删除个人信息的请求：
1）如果我司处理个人信息的目的已实现、无法实现或未实现处理目的不再必要；
2）如果我司停止提供产品或服务、或者保存期限已届满；
3）您撤回同意；
4）我司违反法律、行政法规或违反约定处理您的个人信息；
5）法律、行政法规规定的其他情形。
根据《网络安全法》《反洗钱法》等相关法律法规要求或出于安全技术原因，在您提出删除请求后，我们可能无法立即从我司的服务器/备份系统中删除相应的个人信息，我们将安全地存储您的个人信息，并在15个工作日内删除这些信息或实现匿名化处理。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能往往需要收集一些基本的个人信息才能得以运营，当您撤回同意后，我们后续将不再收集和使用您相应的个人信息，但请您理解，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能/服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。您有权随时改变您授权同意的范围，具体路径为：
1.Android手机—设置—应用—权限管理；
2.iOS手机—设置—隐私—权限—应用。
如您需要一键撤回对本协议的同意，可打开“银河期货开户交易APP”-“我的”-“隐私保护”-“隐私政策”-右上角“撤回”，一键撤回同意隐私政策。
6、 个人信息安全投诉、举报渠道:
如使用本app遇到个人信息安全相关问题，请您通过拨打我司400-886-7799客户服务热线进行投诉和举报。
我司将在收到您的投诉、举报后，根据相关法律法规的要求及时处理并将处理结果于15个工作日内或法律法规要求的时限内（如有）反馈您。
七、 未成年人信息保护
使用本应用程序的用户应当具备完全民事行为能力，我们不建议未满18周岁的未成年人使用本应用程序。未满18周岁的未成年人若要使用本应用程序应在您的父母或其他合法监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他合法监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他合法监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
八、 本政策如何更新
为给您提供更好的服务，根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求，我们的隐私政策可能会持续更新，我们会在您打开本app时，通过弹框形式向您展示更新后的隐私政策，您可以充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策，在取得您的授权同意后可以继续使用本APP。
九、 如何注销期货账户 及实效性说明
1、您可以在app中“我的”-“账户注销”中查看注销期货账户流程；
2、您可以到营业网点柜面渠道注销您的期货账户，也可以联系我司400-886-7799客服热线进行指导操作，注销期货账户后实效性是永久生效，后续亦可开通期货账户 。
3、我司将在收到您的要求后，根据相关法律法规的要求及时处理并将处理结果于15个工作日内或法律法规要求的时限内（如有）反馈您。如您不满意，还可以通过拨打我司400-886-7799服务热线咨询。
十、 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或者举报投诉，可通过电话、邮箱的方式向我们反馈，我们将在第一时间处理。
服务咨询热线：400-886-7799
投诉与建议电话：400-886-7799
